FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FRAIS DE LIVRAISON

Domestique (France et Suisse) :


L'expédition est calculée au poids:

500g et moins : 7€
500g à 1kg : 8€
1kg à 2kg : 9€
2kg à 3kg : 11€
4kg à 5kg : 13€
5kg à 7 kg : 15€

7kg et plus : 15€ et plus

L'Europe :

L'expédition est calculée par le poids du colis:

500g et moins : 10€
500g à 1kg : 12€
1kg à 2kg : 15€
2kg à 3kg : 18€
4kg à 5kg : 20€
5kg à 7 kg : 25€

7kg et plus : 25€ et plus

Le reste du monde:

L'expédition est calculée par le poids du colis:

500g et moins : 20€
500g à 1kg : 23€
1kg à 2kg : 25€
2kg à 3kg : 28€
4kg à 5kg : 38€
5kg à 7 kg : 52€

7kg et plus : 52€ et plus

INFORMATION SUR LA LIVRAISON

Veuillez noter que, dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des matériaux d'emballage recyclés et réutilisés pour un moindre impact sur l'environnement. Si vous souhaitez suivre votre commande, n'hésitez pas à nous contacter pour un numéro de suivi.

La céramique n'est pas responsable des frais de douane internationauu

PAIEMENT

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RETOUR

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FRAIS DE DOUANE:

Si votre pays de livraison facture des droits de douane ou d'importation ceux-ci seront facturés une fois que le colis atteindra le pays de destination. Vous devrez payer ces frais. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur les frais et ne pouvons pas vous informer de leur montant. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre - si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.